REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GYMSEE.PL

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE FIRMY

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem gymsee.pl prowadzony jest przez spółkę: GYMSEE GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Zielonej Górze, adres: ul. Sowia 1, 65-507 Zielona Góra, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem: 0001229935, przechowywaną przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 9292094690, REGON: 544287180, Kapitał zakładowy: 5000,00 zł.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: a) Adres e-mail: gymsee.eu@gmail.com b) Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Sowia 1, 65-507 Zielona Góra.
  3. Definicje: a) Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie. b) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą. c) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (P-Konsument) – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (wynikającego z PKD). d) Przedsiębiorca (B2B) – Klient profesjonalny, niebędący Konsumentem ani P-Konsumentem. e) Towar na zamówienie – sprzęt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta (np. malowanie na niestandardowy kolor, zmiany konstrukcyjne).

§ 2 USŁUGI ELEKTRONICZNE I TREŚCI NIELEGALNE (DSA)

  1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną w postaci: Konta Klienta, formularza zamówienia oraz możliwości dodawania opinii.
  2. Zakaz dostarczania treści bezprawnych: Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w opiniach o produktach.
  3. Procedura DSA (Digital Services Act): Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderacji lub usuwania opinii i treści, które są wulgarne, obraźliwe, naruszają dobra osobiste osób trzecich lub promują zachowania niezgodne z prawem.

§ 3 PRZEZNACZENIE SPRZĘTU I BEZPIECZEŃSTWO (KLASA H)

  1. KLASA H (HOME): Wszystkie Towary oferowane w Sklepie (o ile w opisie nie wskazano inaczej) posiadają certyfikację Klasy H zgodnie z normą PN-EN ISO 20957-1.
  2. Sprzęt przeznaczony jest wyłącznie do użytku domowego (prywatnego).
  3. Użycie komercyjne: Użycie Towaru niezgodnie z przeznaczeniem (w tym w warunkach komercyjnych o wysokim natężeniu użytkowania) może skutkować utratą uprawnień z tytułu gwarancji oraz brakiem odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową w zakresie uszkodzeń, które pozostają w normalnym związku przyczynowym z użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem.
  4. Bezpieczeństwo: Urządzenia zaprojektowane są głównie do treningu statycznego (siłowego). Zabrania się wykonywania na nich gwałtownych zeskoków oraz tzw. „kippingu”, chyba że specyfika danego modelu (np. drążki gimnastyczne, paraletki) wyraźnie dopuszcza taką formę aktywności w Instrukcji Obsługi. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać limitów obciążeń określonych w Instrukcji.
  5. Wyłączenie odpowiedzialności za szkody: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody osobowe lub majątkowe powstałe wskutek użytkowania Towaru niezgodnie z Instrukcją Obsługi, przekroczenia dopuszczalnych obciążeń lub samodzielnych modyfikacji konstrukcji dokonywanych przez Użytkownika.

§ 4 ZAMÓWIENIA, PŁATNOŚCI I FAKTURY

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Faktury: Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na podany adres e-mail. Przedsiębiorcy mogą otrzymywać faktury również za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, płatność powinna nastąpić w terminie 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

§ 5 DOSTAWA I TRANSPORT

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Rodzaje dostawy: a) Przesyłki Paletowe (Gabarytowe): Ze względu na wagę sprzętu, dostawa odbywa się w systemie „Burta-Burta” (do krawędzi posesji lub pod klatkę schodową). Kurier nie ma obowiązku wnoszenia sprzętu do lokalu. b) Przesyłki Standardowe (Paczki): Mniejsze towary (np. akcesoria, paraletki) dostarczane są zgodnie z regulaminem przewoźnika, zazwyczaj pod drzwi lokalu lub do punktu odbioru.
  3. Obowiązki przy odbiorze: a) Konsument: Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. Spisanie protokołu szkody nie jest warunkiem koniecznym złożenia reklamacji, ale znacząco przyspiesza jej procesowanie i ustalenie odpowiedzialności przewoźnika. b) Przedsiębiorca (B2B): Klient biznesowy zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w momencie odbioru. Zaniechanie sporządzenia protokołu szkody w obecności kuriera w chwili dostawy może skutkować utrudnieniem lub uniemożliwieniem dochodzenia roszczeń odszkodowawczych za uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument oraz P-Konsument mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
  2. Zwrot płatności: Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  3. Koszt zwrotu: Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Wysokość tych kosztów zależy od wagi i gabarytu zwracanej rzeczy. Szacunkowy koszt może wynosić od ok. 20 zł (paczka standardowa) do ok. 350 zł (przesyłka paletowa). Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
  4. Zmniejszenie wartości: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. ślady montażu, uszkodzenia powłoki lakierniczej, zabrudzenia tapicerki).
  5. WYŁĄCZENIE PRAWA ZWROTU (Towary na zamówienie): Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. sprzęt spawany pod wymiar, malowany na niestandardowy kolor wybrany spoza standardowej oferty).

§ 7 REKLAMACJE I CECHY PRODUKTU

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
  2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: gymsee.eu@gmail.com.
  3. Specyfika techniczna (Akceptacja cechy towaru zgodnie z art. 43b ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta): Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z umową w zakresie, w jakim Konsument wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru przed zawarciem umowy (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru). Dotyczy to w szczególności naturalnych przetarć i zarysowań powłoki lakierniczej w miejscach styku i pracy elementów teleskopowych (regulowanych), o ile mieszczą się one w granicach normalnej eksploatacji i nie wynikają z wady materiałowej.

§ 8 RELACJE Z PRZEDSIĘBIORCAMI (B2B)

(Postanowienia tego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani P-Konsumentami)

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 K.C.).
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody wyrządzone Klientowi B2B ograniczona jest do wartości zamówionego Towaru, nie więcej jednak niż do kwoty 5.000,00 zł (pięć tysięcy złotych). Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
  3. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem B2B będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (Zielona Góra).

§ 9 GWARANCJA JAKOŚCI

  1. Niezależnie od uprawnień ustawowych Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową, Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji jakości na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Okres gwarancji wynosi: a) 2 lata – na elementy konstrukcyjne (ramy stalowe, elementy drewniane, spoiny). b) 1 rok – na elementy ruchome i mechaniczne (łożyska, linki, piny). c) 6 miesięcy – na elementy tapicerowane i gumowe.
  3. Warunki Gwarancji: Szczegółowe warunki gwarancji, w tym zasady konserwacji i eksploatacji sprzętu, określone są w Instrukcji Obsługi dostępnej na stronie produktu w Sklepie oraz dołączanej do Towaru.
  4. Wyłączenia: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku: a) użytkowania niezgodnego z Instrukcją Obsługi (np. brak konserwacji, przekroczenie dopuszczalnych obciążeń); b) uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru (obicia, zarysowania, rozcięcia tapicerki); c) naturalnego zużycia elementów eksploatacyjnych.
  5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o prawach konsumenta dotyczących braku zgodności towaru z umową.

§ 10 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW (ADR) I POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. ADR (Alternative Dispute Resolution): Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument uprawniony jest do: a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej; b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego; c) uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: GYMSEE GROUP Sp. z o.o., ul. Sowia 1, 65-507 Zielona Góra e-mail: gymsee.eu@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… Data zawarcia umowy()/odbioru(): ……………………………………………………………………………………………….. Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………………………………. Adres konsumenta(-ów): ……………………………………………………………………………………………………………….. Nr konta do zwrotu (opcjonalnie): …………………………………………………………………………………………………..

…………………………………………………………. Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data: ………………………………… (*) Niepotrzebne skreślić.